Experiencias para chicos y grandes en un mismo lugar
Por Ivonne Soriano / DePaseo
Fotos: Carlos Brito /DePaseo
Planear las vacaciones familiares puede ser un reto, ya que hay que buscar lugares que incluyan espacios y actividades para los adultos, niños y adolescentes. Pero en Sunscape Coco Punta Cana todo esto se resuelve con un solo concepto: “diversión ilimitada”.
Este resort está diseñado para que nadie se quede fuera del plan. Gastronomía 24/7, actividades, playa, toboganes, siete piscinas y un ambiente que invita a divertirse.
Un grupo de comunicadores visitamos sus instalaciones y, de paso, celebramos el 14 aniversario de De Paseo y transmitimos en vivo el programa Impecable Radio.
La marca “Sunscape” es sinónimo de energía y un estilo relajado que te hace sentir en casa desde el primer minuto. Smarlin Jiménez, gerente de Ventas, nos contó que su concepto Unlimited Fun incluye música en vivo, un amplio programa de actividades, gastronomía 24 horas y un dato importante: sin brazaletes, al igual que los hoteles de la cadena hotelera “Hyatt Inclusive Collection, a la cual pertenecen.
El hotel presume 1,091 habitaciones y suites con vistas a jardines tropicales, piscinas o la hermosa playa Cabeza de Toro. Las habitaciones son muy confortables, con bañera y duchas, balcones o terrazas privadas, mini bar equipado, cafetera, aire acondicionado, abanico, amenidades de baño, batas de baño, secador, televisión, caja fuerte y wifi incluido, entre otros.
Las familias grandes pueden solicitar habitaciones comunicadas, y sí: ¡los perros pequeños también son bienvenidos! Estos miembros de la familia disfrutarán de tazones de comida y agua, una cama para perros con la temática de Sunscape Resorts & Spas y juguetes.
Los pequeños tienen su propio reino en el Explorer’s Club (hasta 12 años), mientras los adolescentes tienen el Core Zone Teens Club (hasta 17 años).
¿Qué comer?
El Sunscape Coco ofrece trece opciones culinarias para todos los antojos. Desde comida mexicana en el “Tiki Tako”, delicias italianas en “Da Mario”, pizzas y hamburguesas en “The Pizza Shop”, hasta parrilladas, cocina asiática, dominicana, caribeña y un restaurante tipo rodizio para los amantes de la carne.
También tienen el “Cala Steak and Lobster”, con cargo adicional, además de diez bares a lo largo de toda la propiedad. Si quieres algo más especial, puedes reservar una cena romántica para aniversarios o luna de miel.
Una de las características del hotel, es que los huéspedes no tienen que reservar para asistir a cualquiera de sus restaurantes.
Actividades
Las noches se encienden con espectáculos variados en el teatro. Uno de los favoritos es el “Circus Show”, que sorprende a grandes y chicos. “Tenemos música en vivo en diferentes áreas del hotel. Durante el día, aparecen los famosos Momentos Wow, donde animación y música sorprenden a los huéspedes en los lugares menos esperados”, afirmó Jiménez.
El Sports Bar es ideal para ver partidos y a la vez escuchar música o compartir unos tragos. El piano bar también tiene su público, con música en vivo. El casino y la discoteca Tropicalia (con temática distinta cada noche) completan la oferta nocturna. Esta tiene un costo adicional en consumo.
Para quienes buscan acción, hay voleibol de playa, tenis, ping-pong, fútbol, aerobic acuático y buceo. También un gimnasio bien equipado y para quienes prefieren desconectar, un spa con tratamientos exclusivos.
“A través de nuestra aplicación, Hyatt Inclusive Collection, es posible ver el mapa del hotel, servicios, horarios e incluso reservar en los restaurantes más demandados. También estamos abriendo algunos restaurantes a la carta al mediodía, por la alta demanda”, afirmó Jiménez.
Salones, bodas y eventos
Este hotel ofrece tres salones, perfectos para reuniones de negocios, conferencias o viajes de incentivo, así como bodas. Estas también se pueden realizar en la playa y en los jardines.
“Nosotros nos adaptamos a las empresas y sus requerimientos. Les cotizamos coffee breaks, audiovisuales, decoraciones temáticas, todo lo que necesiten para sus eventos”, indicó.
Un hotel con corazón
La cadena desarrolla un programa de integración social que brinda oportunidades laborales a jóvenes de la comunidad, incluyendo personas con capacidades especiales. “Ellos hacen una rotación por los diferentes departamentos, para que se puedan exponer y aprender. La idea es que ellos se preparen para asumir luego posiciones dentro de la compañía o que tengan oportunidades laborales”, explicó Jiménez.
Actualmente cuentan con 850 colaboradores, 90% dominicanos, y están certificados como “Great Place to Work” o "excelente lugar para trabajar".
Jiménez comentó que, aunque los clientes felices a veces no lo expresan, hay huéspedes tan fieles que incluso defienden al hotel sin que nadie se los pida. “Eso nos llena de satisfacción. Estamos para servir. Esa es nuestra vocación: dar un servicio”.
Muchos visitantes internacionales regresan varias veces al año. Algo están haciendo bien!
Programa de lealtad
Como parte de la cadena Hyatt Inclusive Collection, los huéspedes pueden disfrutar del programa de lealtad World of Hyatt, el cual permite acumular puntos por estadías.
Este programa te brinda acceso a beneficios de membresía en más de 1,250 destinos en todo el mundo en más de 25 marcas. Pueden tener promociones exclusivas, ganar y canjear puntos por noche gratis, ascensos a una habitación de categoría superior, experiencias gastronómicas y mucho más.
Definitivamente el Sunscape Coco Punta Cana es espacio perfecto para tus vacaciones. Aquí se logra que cada miembro de la familia sienta que el viaje fue pensado solo para él.
